常州市殡仪馆打造效劳尺度化榜样明博体育网址
2024-11-05 19:37 作者:小编
近年来,江苏省常州市殡仪馆在常州市民政局正确领导下,认真贯彻中央、省市关于殡葬工作的部署和新要求,以被民政部确定为“全国殡葬综合改革试点单位”为契机,抓学习,抓培训、抓行风、抓创新,在建设生态文明殡葬,推进提升殡仪馆标准化建设等方面持续精准发力,殡葬服务设施实现了“从无到有、从有到优、从优到精”的跨越式发展,实现了管理信息化、服务标准化、制度规范化、设备环保化、功能完善化。
常州市殡仪馆树立“强生劳模创新工作室”“96444白事好帮手”“工人先锋号”“巾帼标兵岗”“阳光平安车队”“青年文明号”六大服务品牌,专业、温情、周到的服务每一位逝者,对丧属进行悲痛抚慰,探索创造了“机制化推进、公益化保障、生态化引领、人本化施策、规范化治理”的成功经验,得到了社会各界的认可和人民群众的支持,为推进殡葬改革提供了鲜活的样本。
连续获评全国民政系统“行风建设示范单位”、民政部“殡葬工作先进单位”、江苏省档案工作三星级单位、“常州市先进基层党组织”“常州市人民满意基层站所示范单位”“常州市五一劳动奖状”以及连续多年被常州市民政局评为“先进单位”等殊荣。
常州市殡仪馆占地130亩,总建筑面积15400平方米,总投资8500万元,是常州市唯一一家市级殡仪馆明博体育网址,于2009年11月底完成扩建并投入运行。年火化量8000具,拥有风格不同的大、中、小告别厅7个,最多可同时容纳千人治丧。
常州市殡仪馆设有环保火化设备12台,其中6台平板炉、6台高档拣灰炉。2017年完成火化机尾气环保处理设备的安装,2018年投入运行。
殡葬有温度,服务有力量,树立六大服务品牌,以专业、温馨、周到的服务让两个世界的人都满意。以全国殡葬工作先进个人,江苏省劳模高强生名字命名,设立的“强生劳模创新工作室”,现有专业技术人员5名,致力于遗体整容化妆技术革新,技术攻关。先后参加多次重大事故善后处理工作,得到省市各级领导的好评。
在常州市区设立11个便民治丧服务站,24小时满足丧属需求。“96444白事好帮手”为全市居民提供殡仪服务政策咨询、葬礼策划、惠民政策宣传及便民服务,为全市门提供突发性遗体处置,以一站式完善殡葬服务惠及民生。
将殡葬专线平台功能多元化,率先启用二维码识别系统,将量化考核与绩效考核全程自动跟踪管理,并精细到岗到人。
加快殡葬科技建设,运用业务系统实行信息管理,实现民政、公安、人社等部门信息共享明博体育最新。率先在全省启用网络化业务洽谈平台。同时,率先在全省开通“白事好帮手”微信公众号,在线查询遗体状态,通过输入业务单编号,实时查询遗体在殡仪馆火化的各环节状态。
积极践行绿色环保生态的新殡葬,建成江苏省首家纯绿色生态墓葬园一一龙城古园。先后推出了小型节地葬区、集体生态葬区、海葬纪念区,初步实现了绿色生态人文化、利民便民服务功能。
做殡葬就是做文化,文化是殡仪馆的根,常州市殡仪馆借助常州市泊爱生命文化研究会,创刊《泊爱》生命文化期刊,多次举办大型公益活动,得到社会各界一致认可。
心系社会,用真情服务百姓,积极落实惠民殡葬政策,坚持向贫困户和农业人口,五保户等弱势群体,提供免费生态葬等减免优惠政策,年接待惠民对象5500户,直接减免费用786万元,群众满意率高。
让“习惯形成标准,让标准形成习惯”是常州市殡仪馆标准化建设的目标。4月3日,江苏省常州市殡仪馆获评“全国优秀殡仪馆”。本报编辑部中国殡葬业专家委员会常务副主任王光华、鲍文祥,常州市民政局副局长杨继洪、社会事务处处长舒洪喜、政策法规和宣传处处长王红、社会事务处主任陈新、常州市民俗文化专家季全保、常州市华音公益文化基金会秘书长焦曼华、常州市殡葬管理所所长狄国芬、常州市殡仪馆馆长郁桂娣,常州市长青艺术团、常州老园丁艺术团、常州市市锦绣社区居民代表及海葬家属等100多人参加了授牌仪式。