为贯彻中央、省、市关于深化绿色文明殡葬改革工作部署，江西省赣州市宁都县积极探索“互联网+殡葬服务”管理服务模式，加强数字殡葬建设明博体育综合，推进群众“身后事”联办，实现与省厅殡葬信息管理系统无缝对接，对群众殡葬服务需求进行全生命周期管理，提升了殡仪服务水平，树立了“绿色殡葬”新风尚，走出了一条殡葬数字化改革发展新路径。

　　搭建闭环管理系统，实现全智能管控。宁都县以县级综合性殡葬服务机构为依托，积极打造一站式便民服务中心，并通过数字赋能、流程再造，谋划设计应用场景，在全省率先建立集预约受理、殡仪服务、遗体火化、骨灰安葬、结算缴费等业务于一体的信息化管理系统，实现对群众“身后事”的智慧化管理。一是管理可视化。通过信息管理平台，殡仪馆工作人员可实时监测掌握馆内车辆、礼厅、火化炉、冷藏柜、寄存柜等设备使用状态，便于殡仪馆内各项工作调度，实现殡葬业务管理可视化。二是运行标准化。平台全面集成身份证识别器、高拍仪、腕带打印机、针式打印机等硬件设备，全面实现线上办理，提高业务办理效率，减少手工录入，从源头消除人为失误。三是监管精准化。该系统动态更新全县公墓信息，县殡改办通过管理平台，可随时查看公墓使用情况及每一具遗体骨灰埋葬到县、乡、村公墓情况，并对确定已入葬的骨灰进行信息完善、销号处理，做到实时监控、精准监控。四是收费规范化。在便民服务中心、管理系统公示收费标准，管理系统可根据最新殡葬政策，自动减免殡葬费用明博体育，并对所有项目实行“一站式”结算，实现费用公开透明。

　　创建智能便民平台，提供全流程服务。宁都县坚持从群众的角度梳理办好“身后事”，优化流程，延伸服务，不断提高群众办丧满意度。一是推进“一机通办”。创办“宁福殡仪”微信公众号，设置政策宣传、便民查询、网络预约、一键导航、结算缴费等功能，让群众通过公众号就能快速知悉殡葬政策、办理殡葬业务、查询事项进展。二是创新“一码通行”。为每位逝者创建专属“二维码”，通过手机扫码，便可详细掌握逝者的基本情况、业务办理进展、火化时间及骨灰去向等信息，让群众随时有据可查。三是鼓励“一键祭扫”。设立“网络祭扫”专栏，推出鲜花祭扫、植树绿化、踏青遥寄、经典诵读、音乐追思等多种“云祭祀”方式，同时大力宣传绿色祭祀政策，并通过在殡仪馆常态化免费发放鲜花、清明期间各村上山卡口发放鲜花等措施，大力倡导文明祭扫，深入推进移风易俗，树立文明乡风。

　　构建部门共享机制，推进全领域融合。宁都县深化数据共享理念，建立标准数据端口，推动数据资源共建共享，推动政务服务高效便民。一是建立与省互通接口。县级管理系统做到了与省殡葬信息系统无缝对接，实现死者基本信息、经办人、火化情况等信息实时上传，避免了数据二次传递，提高了工作效率。二是建立乡村协同机制。乡镇、村工作人员通过客户端页面，对辖区内公墓建设情况、死亡人员信息、火化情况进行动态更新，确保县殡改办、殡仪馆实时掌握全县殡葬服务情况。三是建立与部门共享机制。授权民政、人社、公安、卫健等部门登录系统查询信息，既避免了死者家属为办理注销户口等业务多部门开证明，又可作为已死亡但未及时办理户口注销人员的取消低保、社保等相关政策的凭据，推动全县涉殡葬便民事项“一网通办”。

　　宁都县通过推进殡葬服务数字化改革，大力提升殡葬服务水平，业务办理效率提升60%以上，群众满意度达100%，目前，宁都县殡葬信息化建设工作已列入省级示范点。（温美香中国改革报江西 李黄安 报道）