中新网宁夏新闻9月5日电 （谢宇）记者5日从银川市民政局获悉，近年来，银川市民政局投入25万在银川市开展殡仪服务标准化试点，并率先在银川市殡仪馆导入“遗体流转风险管控平台”信息数字化系统，用“标准化+信息化”推动管理与服务深度融合，创新构建“四个一”工作机制，形成了一套可复制可推广的经验作法，为扎实践行民政兜底公益属性，切实提升便民利民服务质效，夯实内部安全生产服务保障奠定了坚实基础。

　　在“诚信殡葬”的实践中，银川市实现透明收费“一眼通”，殡葬服务收费公开明博体育下载、透明，服务便民、利民。对基本殡葬政策、服务流程、收费标准进行公示，在服务大厅、家属休息区等公共场所，设立LED显示设备，家属可全面了解惠民殡葬政策及服务流程等，拉近群众与殡葬单位的距离，打通殡葬机构为民服务的“最后一公里”，真正做到“价格全透明、服务全展示、公益有保障”，以高质量、标准化的温心、舒心服务，极大提升了群众满意度，也充分体现了“民政为民”的服务初心。

　　为民服务是民政事业的宗旨，为提升殡仪服务水平，银川市殡仪馆对丧属进行“一对一”“管家式”服务。借助“遗体流转风险管控平台”，工作人员可以直观的根据丧属所需，为丧属定制个性化、多样化的服务需求，同时可以引导丧属文明治丧，确保每个丧属在“基本惠民殡葬”的基础上，享受到更用心的服务，做到殡葬“伤心事、暖心办”。

　　践行“安全高效”，做到管理服务“一码通”。兜牢安全生产底线，采用物联网技术，人机结合、以标准化建设为规范，以平台为落地保障；加强殡仪馆内部管理规范，提高了办事效率，大大提升了丧属的满意度明博体育平台。

　　在服务过程中，银川市殡仪馆紧盯内部管理规范化，依托“遗体流转风险管控平台”，对告别厅、守灵堂、接运车辆、冷藏设备、火化设备进行编码管理，结合物联网技术实现了接运遗体、服务洽谈、守灵告别、遗体火化、领取骨灰等环节的信息共享互通。充分运用平台系统功能，实时掌握运营数据，对所有岗位权限按需划分，实时业务监管、对违规业务智能提醒，即刻发现、即刻处理，真正做到事前规范、事中监管、事后可查，以“机防+人防”，切实保障了银川市殡仪馆为民服务的质量。（完）