近年来，天价殡葬将公众的怨愤与不满指向了殡葬行业，虽然殡葬行业坚持“公开透明收费，丧者家属自由选择服务”之路，可仍有很多市民发出“死不起”的呼声。近日，全国各地的媒体纷纷报道了殡葬业价高的幕后推手殡葬中介。我市是否有殡葬中介参与丧葬行业并推动殡葬价格走高？记者就此进行了调查。

　　近日，王女士家中的老人去世，在昆区某家纸做店购买寿衣和花圈时，该花圈店自称提供“殡葬一条龙”服务，“依据风水及逝者生辰选择火化时间，并帮忙联系殡仪馆，安排逝者选最好的炉点进行火化”该店主称，“服务费在500-800元不等，额外还需要准备三条好烟打点司炉工，每条价格必须在230元以上。”因为没有办丧事的经验，召开家庭会议后，王女士一家将丧事全权委托给殡葬中介负责，除了选择骨灰盒等一些延伸服务，王女士最后一算账，比自家人去殡仪馆办事多花了近两千元。“或许自己去殡仪馆办事还得排队等，没有人家打点不会那么顺利吧。”对于多花的这些钱，王女士这样向家人解释，待殡仪馆工作人员向王女士解释火化流程后，王女士及家人直呼花了冤枉钱。

　　4月16日，记者跟随丧主邵先生前往市殡仪馆办理丧葬事宜。邵先生说，前一天殡仪馆工作人员已经为他们安排好了火化时间，一上午的时间，他们已经办完了全部丧葬事宜，“以前总听大家说选择火葬需要找人排队，需要托关系送礼，可到这里才发现，手续很简单。打电话后殡仪馆派车，遗体拉运、办理冷藏、登记、签订火葬时间都很顺利，而且今年还有好几项费用实行了减免，并没有之前人们经常说的费用贵、办事难问题。”

　　在火化区，一条“本单位坚决拒收烟酒”的横幅悬挂在入口处，横幅下面是两个举报电话。火化车间主任张选东说：“外面的传言有一定的威力，很多家属来办理丧事往往会带着烟酒，否则好像不心安，觉得不送礼工作人员好像不会认真对待，我们不得不打出这样的横幅表明立场，甚至还安了摄像头，进行监督。”

　　对于外界流传的送礼给钱才能“烧第一炉”的说法，张主任觉得不可思议。他说：“我们的火化炉是24小时服务，根本不存在第一炉之说，而且拣灰炉是目前国内最先进的处理遗体的火化设备，由电脑控制完成火化；目前有11台拣灰炉，火化不需要排队，只需要丧主和殡仪馆提前安排好时间就行。”

　　一些没有亲自与殡仪馆联系，找殡葬中介丧事的家属，最后又找到殡仪馆，为自己多花的那些费用讨要说法，而殡仪馆对于这样的事无能为力。包头市殡仪馆业务部张建波经理称：“我们提倡办理丧事前直接拨打殡仪馆24小时服务电线，建议丧主直接与殡仪馆工作人员联系，即使丧主不知道是什么程序，如何办理，我们也会进行提示，一些环节还会有工作人员陪同，这样就不会使殡葬中介有机可乘。”

　　对于收费问题，包头市殡仪馆张国俊副馆长介绍，从3月26日开始，凡是在我市去世并在市殡仪馆火化的遗体一律免收4项殡葬基本服务费。这4项基本服务费包括：遗体拉运费、上下灵车抬尸费、遗体消毒费、车辆消毒费，遗体火化费、正常整容验尸费、装灰费，3日之内遗体冷藏费和3年之内骨灰寄存费。“这四项费用共为丧者家属减免了1705元。”张副馆长说，纸棺材、骨灰盒、守灵府等属于延伸服务，丧主可以根据实际情况进行选择明博体育登陆明博体育网址。（记者李灵燕报道）

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