6月17日，住在北京马驹桥莲水怡园小区的居民发现，小区北门底商出现一家正在装修中的殡葬用品服务门店，认为会对大家造成心理影响，于是开始投诉。北京青年报记者6月22日从北京经济技术开发区商务金融局工作人员处获悉，已经紧急叫停该门店，店方表示将经营其他门类商品。

　　“小区北门有一家门店装修多日，刚开始我们都以为是卖酒的商店，等他们挂牌子的时候，大家吓了一跳。”小区居民唐女士告诉北京青年报记者，这是一家殡葬用品门店，设置在9号楼底商处，距离小区门口只有十多米远。“大门是大家每天的必经之地，店门前还有点空地，平时老人带着孩子在这里休息玩耍，算是一个重要的去处。”

　　唐女士认为，如果在此设立殡葬用品门店，老人孩子看起来心里不舒服，势必影响大家的心情，恐怕也不愿意到门口去玩了。

　　得知消息的居民们在业主群里展开讨论，大多希望殡葬用品服务门店与小区适当保持距离，不要在居民区附近设立。

　　据了解，由于这处门店还未完全装修成功，几名工人一直在忙着干活，居民们并未能够与店主和房东取得联系，只好拨打12345等进行反映。

　　“我们投诉之后，有人前来调查处理此事，将昨天已经将挂上去的牌匾等摘下……”居民唐女士说，大家不知道店方是为临时避风头假装妥协，还是真的要迁走，或者直接改成其他商品门店，心里并不踏实。

　　针对居民的反映，北京青年报记者从北京经济技术开发区商务金融局一名工作人员处了解到，接到相关反馈后，工作人员联系到店方进行协调，店方答应不在小区门前开设殡葬用品服务店，将改为经营其他种类商品。

　　记者搜索相关报道发现，殡葬用品店设置在居民区附近，引发的相关投诉在全国各地都有出现。由于殡葬业务的特殊性，有关部门在出面协调时会要求店方考虑周边居民的感受和诉求，并在经营过程中选择合理的业务宣传及商品展示方式。

　　北京骅之韬律师事务所杨鑫鑫律师认为：丧葬用品店本身是社会服务中的一个环节，经营者依法开展丧葬用品经营服务并不被法律所禁止，相关经营行为并非违法行为，经营者只要办理了营业执照，取得了合法主体资格，即可合法经营，受法律保护。同时，法律上并未禁止经营者将丧葬用品店开设在居民生活区附近。但殡葬用品有其特殊性，应考虑居民的接受程度和心理，避免产生邻里矛盾。

　　《中华人民共和国民法典》第8条规定：民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。《北京市殡葬设施专项规划》（2021年— 2035年）第18条规定：殡葬设施选址应以满足相关法律法规和技术标准规定的禁止性要求为前提，统筹考虑人口分布、功能布局明博体育平台、交通区位、文化心理等多方面因素，合理确定用地位置与服务范围。

　　人口布局方面，应优先在安置需求较高区域周边选址，降低交通成本。功能布局方面，应避让集中建设区、人口密集区、生态功能突出或生态敏感地区，避免功能干扰。交通方面，应优先于高速公路、快速路及干线公路周边区域选址，方便居民祭扫，但需注意避免紧邻“三沿”地区，以免造成不良视觉影响。文化心理方面，应与住宅区、村庄、学校、医院等敏感功能建筑保持适度距离，缓解周边居民心理压力。

　　杨鑫鑫律师建议，经营者应充分考虑殡葬服务的特殊性，在经营丧葬服务用品等特殊商品前，应当与附近的住户、居委会、物业等进行充分、必要的沟通，或提前进行适当的告知，考虑社区及周边居民的感受和诉求明博体育app，与居民生活密集区保持适当距离。