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南宁首家民营殡葬效明博体育最新劳公司

2024-09-08 20:51   作者:小编

  3月22日,记者来到大爱公司,采访了大爱公司总经理陈威诚。就甘先生所投诉的问题,陈威诚向记者出示了一份该公司与逝者的女儿小甘签订的服务协议,协议显示,大爱公司为家属提供冲洗遗像等服务,家属一方向大爱公司购买寿被、骨灰罐等。

  对甘先生所说的1145元收费标准,陈威诚出示了一份南宁市殡仪馆的收费专用收据,1145元的收费项目包括遗体运送费(15公里)、火化费、收殓抬尸费、冰柜冷藏、卫生消毒、卫生布、卫生棺等项目的收费。陈威诚表示,甘先生所说的殡仪馆收费1145元正是这部分费用。但大爱公司还为甘先生一方出了车资230元,冲洗遗像,对方还在该公司买了一个1000元的骨灰罐,另提供了寿被、头脚枕、香烛、纸钱等。本来甘先生一方扣除订金,还应付4300元,但实际上除订金外只付了2000多元。陈威诚认为对方此举是“恶劣行为”。

  关于收费标准问题,陈威诚表示,该公司的收费从3800元7800元不等,没有向物价部门申请审批,也不需要物价审批。在一份该公司丧礼协商顺序单上,记者看到,该公司在与逝者亲人谈妥并签订委托书后,有确定告别会日期、时间等流程,另外还有一张“费用收付一览表”。对于消费不够知情的质疑,陈威诚强调所有事项都是签了协议后,先服务后收费。

  而对南宁市殡仪馆一方的说法,陈威诚认为是该公司成立后打破了殡葬服务行业的“垄断”,造成了“利益之争”。

  在南宁市殡仪馆接待大厅里,留存有一个记录本,上面记录了从去年至今逝者家属接受大爱公司服务的内容,从记录上看明博体育最新,接受服务的家属有近百人。除了南宁市,还有来自贵港、柳州、北流、上林等地的。殡仪馆工作人员告诉记者,按照规定,逝者家属要亲自办理后事,如委托办理需要委托书。大爱公司提供的中介服务,其实就是协助办理明博体育,大爱公司工作人员以代理人的身份出现,殡仪馆要求代理人出示身份证,同时家属也要在场才给予办理。

  南宁市殡葬管理处负责人表示,虽然大爱公司称免费冷藏逝者遗体,但是大爱公司已将该项收费转移至其他环节,在为客户服务过程中,以“为了尊重逝者,要选择多一些的项目”为由,向客户推销高价的服务,中间的很多环节都存在隐性收费。

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